고객 사례
음성을 결과로 바꾼 팀들.
폐쇄망 환경도 대응 가능한 다글로 온프레미스.
금융·공공·미디어 전반의 신뢰
불완전판매 녹취 모니터링, 온프레미스
보험 · 금융온프레미스맞춤 엔진
폐쇄망 안에서 다글로를 쓰는 법 — DB생명 이야기
과제
청약 녹취를 심의하는 일은 까다롭습니다. 독특한 발화 패턴, 빽빽한 보험 전문 용어, 그리고 클라우드 도구가 들어갈 수 없는 폐쇄망.
솔루션
고객의 발화 패턴과 용어로 엔진을 파인튜닝한 다글로 온프레미스를, 내부망 환경에서 POC를 시작하였습니다.
결과
POC가 끝날 무렵 담당자들은 "이제 다글로 없이는 일하기 어렵다"고 했고, 그대로 정식 도입으로 이어졌습니다.
POC → 정식 도입"이제 다글로 없이는 일하기 어렵습니다." — POC 피드백
회의록 자동 생성
공공맞춤 엔진2019년부터
2019년부터 이어온 회의록 자동화 — 대구광역시 이야기
과제
시의회는 회의마다 회의록을 수기로 작성해야 했고, 한 시간 회의를 수기로 정리하는 데에는 2-3배의 시간이 걸렸습니다.
솔루션
다글로는 2019년부터 시의회 회의록을 자동으로 생성해 왔으며, 매년 대구시 자체 데이터로 엔진을 재학습합니다.
결과
협력은 더 커졌습니다 — 2022년 대구시는 다글로의 음성 엔진으로 구동되는 민·관 영상회의 시스템 '소통이음'을 출범했습니다.
6년지속적인 운영, 그리고 계속 성장 중
1,300만+
연간 처리 시간
200만+
사용자
16개
언어
Forbes Korea AI 50
2024
더 많은 사례가 공개 예정입니다 — 이 페이지는 계속 업데이트됩니다.
대화가 일이 되는 곳, 다글로.
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