🔍 자주 묻는 질문 (FAQ)
다글로는 유료 서비스인가요?
다글로에 회원 가입을 한 이용자라면 누구나 무료로 하루에 5건, 한 달에 20시간의 받아쓰기를 하실 수 있습니다. 또한, 다글로 앱으로 녹음을 하신 경우에는 받아쓰기가 무제한 무료입니다.
더 많은 음성/영상 데이터를 받아쓰기 하시려면 Pro(유료) 플랜을 구독하셔야 합니다. Pro 플랜은 한 달에 50시간까지, 일 건수 제한 없이 받아쓰기 하실 수 있습니다. 보다 자세한 사항은 요금제 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
유료 플랜은 어떻게 구독하나요?
현재는 다글로 리뉴얼을 기념하여, 누구나 가입 후 한 달 간 Pro 플랜을 제공해드리고 있습니다. 프로모션 기간 동안 다글로를 사용해보시고 체험 기간이 만료되는 시점에 결제 수단을 등록하고 재구독 해주시면 됩니다. 결제 수단을 등록하지 않으시거나, 정상적으로 결제가 진행되지 않는 경우 Pro 플랜에 대한 구독이 해지되어 Basic 플랜으로 변경됩니다.
받아쓰기를 월 50시간 이상 사용하고 싶어요.
다글로 Pro 플랜의 받아쓰기 시간이 부족하신 분들을 위해 대용량 플랜이 마련되어 있습니다. 아래 1:1 문의하기를 통해서 견적 신청서를 작성해주세요. 담당자가 영업일 기준 2-3일 내에 회신 드립니다. 신청이 완료되면 개인 클라우드 저장소를 생성해드립니다. 링크를 통해 다량의 파일을 일괄 업로드하고 원하는 결과물 형식을 지정해주시면 받아쓰기를 진행한 후 전달드립니다. 결과 또한 일괄 다운로드하실 수 있습니다.
단, 다글로 데이터와는 별도의 클라우드 저장소를 통해 진행되므로 다글로의 보드, 편집과 같은 기능은 사용하실 수 없음에 유의해주세요. 50시간이 넘는 파일을 다글로에 직접 업로드하여 사용하기를 원하시는 경우에는 [1:1 문의하기] 혹은 support@daglo.ai로 문의해주세요.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
결제 수단은 신용 카드를 지원하며, 추후 보다 다양한 결제 수단이 추가될 예정입니다. 단, 결제 수단은 프로모션 기간이 종료되는 시점부터 등록 가능합니다. 이는 이용자분들의 혼선을 줄이기 위한 조치로, 다소 번거롭더라도 양해 부탁드립니다.
구독을 해지하면 데이터가 사라지나요?
구독을 해지해도 이전에 사용하신 모든 기록(음성, 영상, 받아쓰기 및 편집 결과, 노트 등)은 유지되며, 계속해서 검색과 편집이 가능합니다.
1. 나에게 맞는 플랜 선택하기
다글로에서는 총 세가지 플랜을 운영하고 있습니다.
Basic : 하루에 5건, 한 달에 20시간까지 받아쓰기가 무료! 앱으로 녹음하면 받아쓰기가 무제한 무료! Pro : 저렴한 요금에 건수 제한 없이 한 달에 50시간까지 받아쓰기! 대용량 : 50시간도 부족하다면! 파일이 많다면! 다글로 전문가의 도움이 필요하다면! 일괄 업로드/다운로드하고, 전담 개발자가 최적화된 엔진 선택까지
공동 작업이 필요한 분들을 위해서 TEAM 플랜도 준비 중이니 많은 관심 부탁드려요!
2. 결제하기
현재는 다글로 리뉴얼을 기념하여, 가입 후 한 달 간 Pro 플랜을 제공해드리고 있어요. 결제 수단은 프로모션 기간이 종료되는 시점부터 등록 가능합니다. 이는 이용자분들의 혼선을 줄이기 위한 조치로, 다소 번거롭더라도 양해 부탁 드립니다.
1:1 문의에 대해 답변을 받지 못하신 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
📞 : 070-7775-0033
운영시간 : 월 - 금, 10AM ~ 4PM (* 주말 및 공휴일 휴무)