다글로는 유료 서비스인가요?
다글로에 회원 가입을 한 이용자라면 누구나 무료로 하루에 3건, 한 달에 10시간의 받아쓰기를 하실 수 있습니다. 또한, 다글로 앱으로 녹음을 하신 경우에는 받아쓰기가 무제한 무료입니다.
더 많은 음성/영상 데이터를 받아쓰기 하시려면 유료 플랜을 구독하셔야 합니다. 보다 자세한 사항은 요금제 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
Pro플랜에서 Premium플랜으로 변경하면 결제는 어떻게 되나요?
결제 플랫폼마다 다르게 청구됩니다.
다글로 웹 (Inicis, Kakaopay)
- 사용 중인 Pro 플랜의 남은 기간에 해당하는 금액만큼 환불 후 Premium 요금 청구
- 월간: 사용일 제외 후, 30일 기준으로 환불
- 연간: 사용일 제외 후, 365일 기준으로 환불
App Store로 결제한 경우
- 사용 중인 Pro 플랜의 남은 기간에 해당하는 금액만큼 환불 후 Premium 요금 청구
- 잔여 금액 계산, 환불액, 환불 기간 등은 Apple Store 정책에 따라 처리됩니다.
Google Play로 결제한 경우
- 사용 중인 Pro 플랜의 남은 기간에 해당하는 금액만큼 Premium 플랜 무료 사용
- 잔여 금액 계산, 신규 요금 청구 등은 Google Play 정책에 따라 처리됩니다.
해지 및 환불
- 결제 시 남은 기간에 대해 환불되었기 때문에 프리(Free)플랜으로 전환됩니다.
구독을 해지하고 싶어요
언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
해지하면 이미 결제된 금액은 환불되지 않고, 구매한 플랜의 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
결제사 정책으로 인해 결제한 플랫폼에서만 해지하실 수 있습니다.
다글로 웹에서 신용카드 / 카카오페이로 결제(구독)한 경우
다음의 단계로 구독을 해지할 수 있습니다.
1. 다글로 웹 플랜 정보로 이동 (왼쪽 하단 프로필 > 플랜)
2. 구독해지 선택
App Store를 통해 결제(구독)한 경우
Apple 기기에서 구독을 해지할 수 있습니다.
1. iPhone, iPad의 설정 앱 실행
2. 계정 이름 선택
3. 구독 선택
4. 다글로 앱을 선택
5. 구독 취소 선택
Google Play를 통해 결제(구독)한 경우
Google Play에서 구독을 해지할 수 있습니다.
1. Android의 Google Play 정기결제로 이동
2. 다글로를 선택
3. 정기 결제 취소 선택
받아쓰기 시간을 더 사용하고 싶어요.
유료 구독 이용자에 한해 Pro+ 상품을 제공합니다.
[마이페이지] > [플랜] 에서 구매 가능하며, 10시간 단위로 충전할 수 있습니다.
단, 본 상품은 현 구독월이 만료되는 시점까지 유효하며,
다음 시간 갱신일에 플랜 시간과 함께 초기화되는 점 유의 부탁드립니다.
예) 플랜 시간 갱신일이 매월 1일인 이용자의 경우,
7월 20일에 Pro 플랜 시간을 모두 사용하여 10시간을 추가 충전한 후,
7월 31일까지 8시간만 받아쓰기 하셨다면,
8월 1일에는 남은 2시간은 소멸되며,
보유하고 계신 총 받아쓰기 시간은 Pro 플랜 시간 50시간으로 갱신됩니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
다글로에서 직접 결제
• 신용카드, 카카오페이를 사용할 수 있습니다.
App Store 및 Google Play
• 다글로 앱에서 결제하는 경우 각 플랫폼의 결제수단을 사용할 수 있습니다.
• App Store 결제수단 보기
• Google Play 결제수단 보기
구독을 해지하면 데이터가 사라지나요?
구독을 해지해도 이전에 사용하신 모든 기록(음성, 영상, 받아쓰기 및 편집 결과, 노트 등)은 유지되며, 계속해서 검색과 편집이 가능합니다.
질문에 대한 답을 찾지 못하셨나요?
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