다글로 Pro 플랜의 받아쓰기 시간이 부족하신 분들을 위해 받아쓰기 위탁 서비스가 마련되어 있습니다. 위 문의하기를 통해서 견적 신청서를 작성해 주세요. 담당자가 영업일 기준 2-3일 내에 회신드립니다. 신청이 완료되면 개인 클라우드 저장소를 생성해 드립니다. 링크를 통해 다량의 파일을 일괄 업로드하고, 받아쓰기를 마치면 그 결과 역시 원하는 파일 형식으로 일괄 다운로드하실 수 있습니다. 단, 다글로 데이터와는 별도로 저장되므로 다글로의 편집기와 같은 기능은 사용하실 수 없음에 유의해 주세요. 50시간이 넘는 파일을 다글로에 직접 업로드하여 사용하기를 원하시는 경우에는 [1:1 문의하기] 혹은 support@daglo.ai로 문의해 주세요.

Pro 플랜은 신용카드 결제와 카카오페이를, 위탁 서비스는 세금계산서 발행 방식을 지원하고 있습니다.

결제 수단 변경은 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다. 변경된 결제 수단은 다음 결제일부터 적용됩니다. • PC : 좌측 상단 프로필 이미지 > 결제 정보 > 결제수단 변경하기 • 모바일 앱 : 앱 결제를 이용하신 경우 각각 iOS, AOS 플랫폼에서 결제 수단을 변경해 주세요.

결재 내역은 아래 경로를 통해 확인할 수 있습니다. • PC : 좌측 상단 프로필 이미지> 결제 정보 > 결제 내역 • 모바일 앱 : 앱 결제를 이용하신 경우 각각 iOS, AOS 플랫폼에서 결제 내역을 확인해주세요.

플랜 해지는 아래 경로를 통해 하실 수 있습니다. • PC : 좌측 상단 프로필 이미지 > 구독 요금제 > 구독 해지 • 모바일 앱 : 앱 결제를 이용하신 경우 각각 iOS, AOS 플랫폼에서 구독 정보를 변경해주세요. (단, 해지를 하더라도 플랜은 다음 정기 결제일까지 유지되며, 사용하지 않은 받아쓰기 시간 및 일수에 대해서는 환불이 불가합니다.)

사용하지 않은 플랜에 대해서는 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 취소를 원하실 경우에는 [1:1 문의하기] 혹은 support@daglo.ai로 문의해주세요. (단, 플랜 구독 후 7일이 지나거나, 기간과 상관없이 받아쓰기 서비스를 사용한 상태라면 취소 및 환불이 불가합니다)

구독을 해지해도 이전에 사용하신 모든 기록(음성, 영상, 받아쓰기 및 편집 결과, 노트 등)은 유지되며, 계속해서 검색과 편집이 가능합니다.

[1:1 문의하기] 또는 support@daglo.ai로 문의해 주세요.