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자주 묻는 질문
플랜 구독에 대해 궁금한 사항을 확인하세요유료 서비스 인가요?
무료 플랜을 통해 서비스를 제한된 사용량 내에서 이용할 수 있습니다. 더 많은 기능이나 사용량을 원하시면 [플랜 업그레이드]를 통해 구독을 진행해 주세요.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
신용 카드, 카카오 페이, 모바일 앱 (AppStore, GooglePlay) 등을 지원합니다. 자세한 결제 옵션은 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
구독 요금은 언제 청구되나요?
구독 요금은 선택하신 요금제에 따라 매월/매년 결제일에 자동으로 청구됩니다.
구독을 해지하려면 어떻게 해야 하나요?
구독 해지는 마이페이지에서 가능하며, 해지 시 해당 플랜의 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
환불은 가능한가요?
• 다글로 웹: 서비스를 사용하지 않았다면 7일 이내로 환불할 수 있습니다. • 모바일 플랫폼: 각 플랫폼 AppStore, GooglePlay의 약관을 따르며 각 플랫폼에 환불을 요청하셔야 합니다.
프로에서 프리미엄으로 변경하면 결제는 어떻게 되나요?
프리미엄 플랜이 즉시 청구·적용되며, 현재 프로 플랜의 남은 기간만큼 자동 환불됩니다.
해외 결제도 가능한가요?
다글로 웹에서는 해외 결제를 지원하지 않습니다. 다글로 앱을 통해 구매해 주시기 바랍니다.
궁금한 항목에 대한 도움말이 없다면?
더 자세한 내용은 [고객센터]를 확인해 주세요.