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MGS 2026 크립토 UA 세션 정리, Liftoff의 유저 페르소나별 플레이북

다글로 팀 · 2026년 11월 3일

앱 광고를 모든 사용자에게 같은 메시지와 같은 소재로 내보내고 있지는 않나요? 한 앱 안에 동기가 전혀 다른 사용자 그룹이 섞여 있으면, 소재 하나로는 누구에게도 충분히 와닿지 않습니다.

다글로 마케팅팀이 2026년 7월 21일 Modern Growth Stack(MGS) 2026 PLAY HALL에서 들은 Liftoff 김종림 님의 세션 「유저 페르소나별 크립토 UA 플레이북」을 정리했습니다. 크립토(암호화폐) 앱 사례지만, 세그먼트마다 소재와 타겟팅을 나누는 방법은 업종과 관계없이 쓸 수 있습니다. 세션을 다글로로 받아써 두고 다시 읽으며 핵심을 추렸습니다.

크립토 UA란? 숫자 네 개로 보는 시장

크립토 UA는 암호화폐 거래 앱의 신규 사용자를 광고로 확보하는 활동(User Acquisition)입니다. 크립토 시장은 주식시장과 달리 연중무휴 24시간 돌아가고 모바일 비중이 78%에 이르러, 사용자 동기와 시간대에 맞춘 세밀한 전략이 필요합니다.

숫자	의미
5.6억 명	전 세계 크립토 보유자. 인터넷 인구의 약 10%
78%	모바일로 거래·접속하는 비중. 다만 기관과 고액 투자자는 PC 거래도 많다
32%	보유자 연간 증가율. 지난 3년간 매년 1억 명 가까이 늘었다
2.16조 달러	코인 시가총액. 고점 대비 50%까지 빠질 만큼 변동성이 크다

한 앱 안에는 위험과 수익 기회가 모두 큰 코인 마켓과, 스포츠 경기 결과 등에 거는 예측 마켓이 함께 있습니다. 예측 마켓은 경기 도중에도 수익을 실현할 수 있고, 성장률이 303%에 이릅니다. 사용자 심리는 세 가지로 정리됐습니다.

FOMO: 등락이 커서 기회를 놓칠까 불안해한다.
게이미피케이션: 출석 보상, 리더보드처럼 자산을 재미있게 굴리고 싶어 한다.
리워드 드라이브: 거래 리워드나 캐시백에 반응하며 플랫폼 충성도가 수시로 바뀐다.

세그먼트별 크리에이티브 전략, 네 가지 페르소나

발표자는 크립토 앱 사용자를 신규, FOMO형, 안정 수익형, 고액(고래) 트레이더로 나누고, 그룹마다 메시지와 소재를 완전히 다르게 써야 한다고 강조했습니다. 대규모로 타겟팅하더라도 메시지는 그룹별로 세분화해야 합니다.

페르소나	원하는 것	메시지	소재
신규	명확한 설명, 낮은 진입 장벽	"1만원부터 시작해 보세요", "몇 초 만에 간편 가입"	가입·자산 확인·구매 과정을 보여 주는 앱 화면
FOMO형	투자 기회를 빠르게 포착	"다음 상승을 놓치지 마세요", 다른 사람들이 이미 시작했다는 사회적 증거	급등 차트, 실시간 가격 변화를 체험하는 플레이어블
안정 수익형	신뢰성, 투명성, 장기 성장	재촉 대신 수익 실현, 장기 투자 결과, 자동 적립 알림	방패·자물쇠 같은 안정성 상징, 6개월 흐름 차트
고액(고래)	체결 효율, 유동성, 견고한 인프라	우선 체결, 대규모 거래 유동성 보장, 강력한 보안	플래티넘 카드, 호텔·항공 등 상위 1% 전용 혜택

신규 유저에게는 앱이 얼마나 쓰기 쉬운지를 강조하는 게 가장 중요하다.

"신규에게도 자극적인 메시지를 써야 하나"라는 흔한 고민에 대한 발표자의 답이었습니다. 안정 수익형에게 단기 하락 차트 대신 6개월 흐름을 보여 주는 것도 같은 원리입니다. 이 그룹은 6개월~1년 보유를 전제로 판단하기 때문입니다.

플레이어블에서 보상까지, 소재를 순서대로 설계하기

소재를 하나씩 따로 집행하기보다 플레이어블로 흥미를 끌고, 비디오로 앱을 설명하고, 마지막에 보상을 강조하는 순서로 설계하면 인벤토리를 넓히고 캠페인을 오래 유지할 수 있습니다.

플레이어블: 직접 해 보는 광고로 먼저 흥미를 끈다.
비디오: 앱이 무엇인지 설명하고 메시지를 전달한다.
보상: 마지막에 혜택을 강조해 행동을 이끈다.

예측 마켓에서는 스포츠 관심층을 겨냥했습니다. NFL 시즌에 좋아하는 선수의 골 수를 맞혀 보는 플레이어블 소재는 클릭률(CTR)이 매우 높았고, 월드컵 때는 경기 결과를 스크롤하며 보는 인터랙티브 소재를 집행했습니다.

타겟팅 전략 다섯 가지

타겟팅도 세그먼트만큼 잘게 나눴습니다. 앱 카테고리, 고가치 사용자, 시간대, 지역, 기기 언어의 다섯 축이며, 시간대·지역·기기 언어 전략은 크립토가 아닌 업종에도 그대로 쓸 수 있습니다.

앱 카테고리: 신규 사용자는 캐주얼 게임·라이프스타일·엔터테인먼트 앱에서, FOMO형·안정형은 파이낸스·뉴스·날씨 앱에서, 예측 마켓 사용자는 스포츠 앱에서 찾는다.
고가치 사용자: 상위 10~20% 사용자가 매출의 70~80% 이상을 차지하는 경우가 많다. 그중 최상위층만 다시 추려 더 높은 가치로 입찰한다. LTV는 커지지만 스케일에는 한계가 있다.
시간대: 하루 예산을 고르게 나누지 않고 경기 직전 4시간에 입찰을 높인다. 타임세일이 있는 커머스·배달 앱도 쓸 수 있다.
지역: 예측 마켓은 광고 가능한 지역이 법으로 정해져 있어 미국 주 단위로 집행한다. 한국의 도, 일본의 현 단위로도 가능하다.
기기 언어: 여행자나 해외 거주자는 지역이 바뀌어도 기기 언어는 그대로다. 미국에 있는 한국어 사용자를 노릴 수 있어 여행·데이팅·송금 앱에 특히 유용하다.

정리: 우리 서비스에 적용할 체크리스트

이 세션의 교훈은 크립토에만 해당하지 않습니다. 한 앱 안에 동기가 다른 사용자가 공존한다면 메시지·소재·입찰 전략을 세그먼트별로 나눠야 합니다.

우리 서비스 사용자를 동기별로 나누고, 그룹마다 다른 소재가 나가고 있는지 확인한다.
신규 사용자용 소재는 자극보다 "얼마나 쉬운가"를 보여 주는지 점검한다.
상위 사용자의 매출 기여 비중을 확인하고, 높다면 고가치 전용 캠페인을 따로 운영해 본다.
수요가 몰리는 시간대를 찾아 입찰을 집중하는 실험을 한다.
국가와 사용자가 다를 수 있는 서비스라면 기기 언어 타겟팅을 검토한다.

발표자가 여럿인 세션처럼 누가 말했는지 구분이 중요한 기록에는 다글로 보이스매칭이 유용합니다. 목소리를 기억해 다음 녹음부터 '참석자 1' 대신 실제 이름을 자동으로 넣어 주는 기능으로, 다글로가 국내 최초로 모든 사용자에게 제공합니다. 보이스매칭 자세히 보기

MGS 2026에서 들은 다른 세션은 MGS 2026 전체 정리 글에서 이어서 볼 수 있습니다. 행사 정보는 MGS 2026 공식 사이트에 있습니다.

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