이용약관 (23년 2월 14일 개정)

제 1 장 총칙

1. 회사는 본 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 이메일 등) 등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 다글로 서비스 화면에 게시합니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용 일자 14일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 적용 일자 전일까지 공지합니다.

3. 회사가 개정 약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 고지하였음에도 회원이 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는다면 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, "회원"은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 대하여 별도의 약관 또는 개별 정책 등을 정할 수 있으며, 본 약관과 별도의 약관 또는 개별 정책의 내용이 상충되는 경우에는 별도의 약관 또는 개별 정책이 우선합니다.

2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령에 따릅니다.

1. 회사는 회원이 회원가입 신청 시 등록한 이메일을 활용하여 회원에 대한 각종 고지나 통지를 이행할 수 있습니다.

2. 회원에게 공통적으로 적용되는 내용을 고지 또는 통지할 경우, 회사는 서비스 화면이나 앱에 일정한 사항을 게시하여 공지함으로써 각 회원에 대한 개별 고지나 통지를 갈음할 수 있습니다. 단, 고객의 권리 및 의무와 관련해 불리한 변경 사항을 통지하는 경우에는 본 조항이 적용되지 않습니다

3. 회원은 회사의 통지 사항을 수신할 수 있도록 연락처 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호, 유선 전화번호 등)를 항상 최신 상태로 유지할 의무가 있습니다. 연락처 정보가 업데이트 되어 있지 않아 고객에게 발생하는 불이익에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 2 장 서비스의 이용 및 운영

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1) 음성 및 영상 데이터를 텍스트로 변환하는 서비스
2) 음성 및 영상 데이터를 재생하고 스크립트를 편집하는 서비스
3) 데이터를 기록하고 분석하는 서비스
4) 데이터를 저장하고 관리하는 서비스
5) 기타 회사가 정하는 업무

2. 회사는 필요한 경우 서비스의 종류 및 내용을 수정 또는 추가할 수 있으며, 이 경우 회사는 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다.

3. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

1. 서비스 이용계약(이하 “이용계약”)은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입 신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 제 1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 전문 기관을 통한 실명 확인 및 본인 인증을 요청할 수 있습니다.

3. 회사는 가입 신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.
1) 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
2) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3) 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
4) 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
5) 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
6) 기타 관련 법령에 위배되거나 세부 지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우

4. 제 3항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입 신청자에게 알리도록 합니다.

5. 회사는 회원에 대해 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

6. 회사는 회원에 대하여 "영화및비디오물의진흥에관한법률" 및 "청소년보호법"등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용 제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.

2. 회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1) 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
2) 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3) 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력의 사유가 있는 경우

3. 전 항에 의한 서비스 중단의 경우, 회사는 본 약관에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

1. 회사의 서비스는 무료 서비스와 유료 서비스로 구성되며 회원이 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는 경우 이용 대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 결제는 정기 결제와 개별구매 결제 방식으로 나뉘며, 자세한 내용은 상품 안내 페이지를 통해 상세히 설명합니다.

3. 회사가 제공하는 서비스에 대한 이용 요금의 결제 방법은 신용카드 결제, 간편 결제, 앱스토어를 포함한 대행사 결제 등이 있습니다.

4. 회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다. 결제와 관련하여 회원 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.

5. 회사는 회원이 매매 대금 결제 시 사용한 결제 수단에 대해 정당한 사용 권한을 가지고 있는지 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가할 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

6. 회원이 회사의 정기 결제 상품을 구매하는 경우, 이는 계속/반복적인 요금제에 대한 가입을 포함합니다. 회원이 구독을 취소하지 않는 이상, 새로운 결제 주기가 시작될 때마다 구독은 갱신되며 이용자가 선택한 결제 수단으로 요금에 청구됩니다.

7. 회원은 언제라도 회사의 정기 결제 상품에 대한 구독을 해지할 수 있습니다. 구독 해지는 해당 결제 주기의 종료 시점(또는 해당되는 경우 무료 체험 기간 종료 시점)에 발효되며, 결제 주기가 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

8. 제 8항에서 정한 요건을 충족하는 해지와 회사의 고의 또는 과실을 이유로 한 환불 의무를 제외하고, 다글로를 이용하지 않은 기간이나 서비스(전체 혹은 일부)에 대한 환불 또는 크레딧은 제공되지 않습니다.

9. 회원이 결제일로부터 7일 이내 다글로의 받아쓰기 서비스를 이용하지 않고 구독을 해지하는 경우, 이용자는 해당 결제 주기에 청구된 구독 요금을 전액 환불 요청할 수 있습니다.

10. 회사는 서비스 요금 및 구독제를 변경할 수 있습니다. 회사는 서비스 요금 및 구독제의 변경에 대하여 적용 시기 등을 포함하여 회원에게 통지합니다. 회원은 해당 변경에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

11. Apple IAP(In-App Purchase)의 경우 Apple 미디어 서비스 이용 약관의 정책을 따릅니다.

12. Google Play IAP의 경우 Google Payments 서비스 이용 약관의 정책을 따릅니다.

1. 회사는 본 약관과 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
1) 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
2) 특정 서비스 이용 제한
3) 이용계약의 해지
4) 손해배상의 청구

2. 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 본 약관에서 정한 바에 따라 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다.

3. 회원은 본조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

제3장 계약당사자의 의무

1. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 개인정보를 회원이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용합니다. 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 회원에게 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령이 정하는 바에 따라 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

2. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

4. 제 3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

1. 회사는 회원의 기록물이 제3자에게 누출되지 않도록 최대한의 노력을 합니다.

2. 회사는 회원의 동의를 받은 경우에 한하여 기록물을 다글로 서비스 및 신규 서비스 등의 질 개선 및 성능 향상, 고도화 및 최적화 등의 목적으로 기계학습 데이터로 활용할 수 있습니다 (이하 “서비스 품질 향상 목적으로 이용”). 기계학습 시, 기록물의 내용은 제3자에게 누출되지 않으며, 해당 회원의 정보도 알 수 없습니다.