이용약관 (23년 2월 14일 개정)

제 1 장 총칙

1. 회사는 본 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 이메일 등) 등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 다글로 서비스 화면에 게시합니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용 일자 14일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 적용 일자 전일까지 공지합니다.

3. 회사가 개정 약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 고지하였음에도 회원이 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는다면 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, "회원"은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 대하여 별도의 약관 또는 개별 정책 등을 정할 수 있으며, 본 약관과 별도의 약관 또는 개별 정책의 내용이 상충되는 경우에는 별도의 약관 또는 개별 정책이 우선합니다.

2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령에 따릅니다.

1. 회사는 회원이 회원가입 신청 시 등록한 이메일을 활용하여 회원에 대한 각종 고지나 통지를 이행할 수 있습니다.

2. 회원에게 공통적으로 적용되는 내용을 고지 또는 통지할 경우, 회사는 서비스 화면이나 앱에 일정한 사항을 게시하여 공지함으로써 각 회원에 대한 개별 고지나 통지를 갈음할 수 있습니다. 단, 고객의 권리 및 의무와 관련해 불리한 변경 사항을 통지하는 경우에는 본 조항이 적용되지 않습니다

3. 회원은 회사의 통지 사항을 수신할 수 있도록 연락처 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호, 유선 전화번호 등)를 항상 최신 상태로 유지할 의무가 있습니다. 연락처 정보가 업데이트 되어 있지 않아 고객에게 발생하는 불이익에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 2 장 서비스의 이용 및 운영

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1) 음성 및 영상 데이터를 텍스트로 변환하는 서비스
2) 음성 및 영상 데이터를 재생하고 스크립트를 편집하는 서비스
3) 데이터를 기록하고 분석하는 서비스
4) 데이터를 저장하고 관리하는 서비스
5) 기타 회사가 정하는 업무

2. 회사는 필요한 경우 서비스의 종류 및 내용을 수정 또는 추가할 수 있으며, 이 경우 회사는 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다.

3. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

1. 서비스 이용계약(이하 “이용계약”)은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입 신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 제 1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 전문 기관을 통한 실명 확인 및 본인 인증을 요청할 수 있습니다.

3. 회사는 가입 신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.
1) 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
2) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3) 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
4) 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
5) 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
6) 기타 관련 법령에 위배되거나 세부 지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우

4. 제 3항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입 신청자에게 알리도록 합니다.

5. 회사는 회원에 대해 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

6. 회사는 회원에 대하여 "영화및비디오물의진흥에관한법률" 및 "청소년보호법"등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용 제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.

2. 회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1) 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
2) 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3) 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력의 사유가 있는 경우

3. 전 항에 의한 서비스 중단의 경우, 회사는 본 약관에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

1. 회사의 서비스는 무료 서비스와 유료 서비스로 구성되며 회원이 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는 경우 이용 대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 결제는 정기 결제와 개별구매 결제 방식으로 나뉘며, 자세한 내용은 상품 안내 페이지를 통해 상세히 설명합니다.

3. 회사가 제공하는 서비스에 대한 이용 요금의 결제 방법은 신용카드 결제, 간편 결제, 앱스토어를 포함한 대행사 결제 등이 있습니다.

4. 회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다. 결제와 관련하여 회원 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.

5. 회사는 회원이 매매 대금 결제 시 사용한 결제 수단에 대해 정당한 사용 권한을 가지고 있는지 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가할 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

6. 회원이 회사의 정기 결제 상품을 구매하는 경우, 이는 계속/반복적인 요금제에 대한 가입을 포함합니다. 회원이 구독을 취소하지 않는 이상, 새로운 결제 주기가 시작될 때마다 구독은 갱신되며 이용자가 선택한 결제 수단으로 요금에 청구됩니다.

7. 회원은 언제라도 회사의 정기 결제 상품에 대한 구독을 해지할 수 있습니다. 구독 해지는 해당 결제 주기의 종료 시점(또는 해당되는 경우 무료 체험 기간 종료 시점)에 발효되며, 결제 주기가 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

8. 제 8항에서 정한 요건을 충족하는 해지와 회사의 고의 또는 과실을 이유로 한 환불 의무를 제외하고, 다글로를 이용하지 않은 기간이나 서비스(전체 혹은 일부)에 대한 환불 또는 크레딧은 제공되지 않습니다.

9. 회원이 결제일로부터 7일 이내 다글로의 받아쓰기 서비스를 이용하지 않고 구독을 해지하는 경우, 이용자는 해당 결제 주기에 청구된 구독 요금을 전액 환불 요청할 수 있습니다.

10. 회사는 서비스 요금 및 구독제를 변경할 수 있습니다. 회사는 서비스 요금 및 구독제의 변경에 대하여 적용 시기 등을 포함하여 회원에게 통지합니다. 회원은 해당 변경에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

11. Apple IAP(In-App Purchase)의 경우 Apple 미디어 서비스 이용 약관의 정책을 따릅니다.

12. Google Play IAP의 경우 Google Payments 서비스 이용 약관의 정책을 따릅니다.

1. 회사는 본 약관과 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
1) 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
2) 특정 서비스 이용 제한
3) 이용계약의 해지
4) 손해배상의 청구

2. 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 본 약관에서 정한 바에 따라 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다.

3. 회원은 본조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

제3장 계약당사자의 의무

1. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 개인정보를 회원이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용합니다. 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 회원에게 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령이 정하는 바에 따라 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

2. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

4. 제 3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

1. 회사는 회원의 기록물이 제3자에게 누출되지 않도록 최대한의 노력을 합니다.

2. 회사는 회원의 동의를 받은 경우에 한하여 기록물을 다글로 서비스 및 신규 서비스 등의 질 개선 및 성능 향상, 고도화 및 최적화 등의 목적으로 기계학습 데이터로 활용할 수 있습니다 (이하 “서비스 품질 향상 목적으로 이용”). 기계학습 시, 기록물의 내용은 제3자에게 누출되지 않으며, 해당 회원의 정보도 알 수 없습니다.

3. 회원은 서비스 이용 데이터가 서비스 품질 향상 목적으로 이용되도록 할 것인지 여부를 선택할 수 있습니다. 회원의 선택 사항은 변경한 시점부터 적용됩니다.

4. 회원이 서비스 품질 향상 목적으로 이용하지 않기로 선택한 데이터는 회원이 삭제하거나 회원이 서비스 탈퇴를 신청하여 승인되는 그 즉시 삭제됩니다. 회원이 서비스 품질 향상 목적으로 이용하기로 선택한 데이터는 회원의 개인 정보와 분리되어 안전하게 암호화되어 저장되며, 5년 간 이용된 후 삭제됩니다.

5. 회원이 서비스 품질 향상 목적으로 이용에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 위한 혜택 등이 제공되지 않을 수 있으며, 서비스 이용에 있어 일부 제한이 있을 수 있습니다.

6. 회사는 기록물의 내용, 기록 절차의 적법성 및 기록물을 회원이 어떻게 활용하는지에 대해 책임지지 않습니다.

1. 회원이 서비스를 이용하기 위해서는 회사에 휴대전화 내 저장공간(External Storage), 전화(Call)에 대한 접근 권한을 허용하여야 합니다.

2. 회사는 본 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고 회원의 음성통화 녹음파일 또는 관련 기록물을 제3자에게 공개하거나 제공하지 않습니다.

1. 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.

2. 회원이 서비스를 이용하면서 작성한 게시물(기록물, 작성한 상품평, Q&A 등)의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.

3. 회원은 다글로 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 회사가 운영하는 권리침해신고제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호 받을 수 있습니다.

4. 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정 서비스의 이용 제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 단, 게시물이 다음 각 호 중 하나에 해당하지 않는 한, 회사는 게시물에 구매한 물품에 대한 단순 불만 등 판매자에게 불리한 내용이 포함되었다는 이유 만으로 게시물을 삭제하지 않습니다.
1) 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
2) 관계 법령에 의거 판매가 금지된 불법 제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우
3) 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우
4) 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
5) 직거래 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시하는 경우
6) 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
7) 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
8) 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
9) 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
10) 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우

5. 회원이 작성한 상품평, Q&A등 각종 게시물은 회사가 제휴한 타사이트에 복제, 배포, 전송, 전시 될 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집 될 수 있습니다.

제4장 서비스 이용제한 및 계약해지

1. 회원의 해지
1) 회원은 언제든지 서비스 화면을 통하여 회사에게 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지 의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.
2) 전 호의 기간 내에 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
3) 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.

2. 회사의 해지
1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
① 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
③ 제 7조 3항의 승낙 거부 사유가 있음이 확인된 경우
④ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 회원에게 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지 의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
3) 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매 계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.

1. 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시이용정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

2. 회사는 전 항에도 불구하고, "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 "포인트" 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

3. 회사는 회원이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

4. 본 조의 이용 제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부 내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영 정책에서 정하는 바에 의합니다.

5. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 통지합니다.

6. 회원은 본 조에 따른 이용 제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 5 장 기타사항

1. 본 약관에는 대한민국의 법령이 적용됩니다.

2. 본 약관 또는 서비스와 관련하여 회원과 회사 사이에 분쟁이 발생할 경우, 그 분쟁의 처리는 대한민국 민사소송법에서 정한 절차를 따릅니다.

3. 본 약관은 한국어를 정본으로 합니다.

1. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

2. 제 8조 2항 1, 2호의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 제 8조 2항 3호의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

6. 다글로 서비스는 회원의 현재 소재지와 회원이 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트워크 등의 이유로 제한, 지연될 수 있으며, 회사는 이로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

2. 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관 상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.

3. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책 변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 다글로를 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다