환불 및 구독 해지
구독을 해지하고 싶어요
결제한 플랫폼에 따라 해지 방법이 다릅니다. 모바일 앱 결제는 플레이스토어/앱스토어 정책에 따라 직접 해지·환불을 진행해야 합니다.
PC 구독은 다글로 접속 → 왼쪽 하단 [프로필] → [결제] → [환하기]에서 취소할 수 있습니다.
환불 가능한가요?
일반적으로 결제일 기준 7일 이내, 받아쓰기 사용으로 크레딧 차감이 없는 경우 환불이 가능합니다. 이미 사용 시간이 차감된 경우 부분 환불이 진행될 수 있습니다. 모바일 스토어 결제는 각 스토어 정책을 따릅니다.
구독을 해지하면 음성 기록이 사라지나요?
아니요. 구독을 해지해도 기존 기록은 유지됩니다. 다만 계정을 삭제하면 기록은 복구할 수 없습니다.