결제·크레딧

환불 정책

다글로는 명확한 환불 규정을 따르고 있으며, 자세한 내용은 아래를 참고해 주세요.

환불 가능한 경우

아래 가지 조건이 모두 충족될 경우에만 환불이 가능합니다.

1) 유료 요금제 결제 또는 크레딧 충전 후 7일이 지나지 않은 경우

2) 결제 또는 충전으로 지급된 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우

3) 받아쓰기를 사용하지 않은 경우

환불이 불가능한 경우

  • 결제 후 7일이 경과한 경우
  • 지급된 크레딧을 사용한 경우 (받아쓰기, AI 기능 사용 등)
  • 프로모션 구독 상품을 구매하신 경우

환불 신청 방법

환불 조건에 부합하는 경우, 다글로 홈페이지의 고객센터를 통해 결제 정보(다글로 ID, 결제일 등)와 함께 환불을 요청해 주시면 절차에 따라 처리됩니다.

※ 더욱 자세한 해지/환불 규정에 대해서는 [구독 해지 및 환불] 페이지를 참고해 주세요.

대화가 일이 되는 곳, daglo.

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