환불 정책
다글로는 명확한 환불 규정을 따르고 있으며, 자세한 내용은 아래를 참고해 주세요.
환불 가능한 경우
아래 가지 조건이 모두 충족될 경우에만 환불이 가능합니다.
1) 유료 요금제 결제 또는 크레딧 충전 후 7일이 지나지 않은 경우
2) 결제 또는 충전으로 지급된 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우
3) 받아쓰기를 사용하지 않은 경우
환불이 불가능한 경우
- 결제 후 7일이 경과한 경우
- 지급된 크레딧을 사용한 경우 (받아쓰기, AI 기능 사용 등)
- 프로모션 구독 상품을 구매하신 경우
환불 신청 방법
환불 조건에 부합하는 경우, 다글로 홈페이지의 고객센터를 통해 결제 정보(다글로 ID, 결제일 등)와 함께 환불을 요청해 주시면 절차에 따라 처리됩니다.
※ 더욱 자세한 해지/환불 규정에 대해서는 [구독 해지 및 환불] 페이지를 참고해 주세요.